Mission

Notre société existe depuis 40 ans et s'est développée en s'appuyant sur une culture de fiabilité, de professionalisme et d'écoute des besoins de ses clients. La culture client qui anime chacun des membres de notre personnel est de considérer chaque commande comme un projet commun où notre critère de succès est celui d'avoir pu mener à bien nos engagements et d'avoir contribuer à la réussite de notre client. Notre objectif est d'entretenir et de développer des relations long terme avec nos clients nous permettant à la fois de mieux satisfaire dans la durée leurs besoins tant en matière de performance que d'amélioration continue. Dans cette optique, nous avons mis en place des approches ciblées par segments de marché, par "comptes clefs" et par produits. Ces approches ciblées incluent à la fois des aspects organisationnels, une gestion formalisée de la qualité ainsi que la mise en place d'un processus permanent d'innovation.

 

Cette culture du partenariat est aussi celle que nous etablissons avec nos fournisseurs avec lesquelles nous cherchons à développer et entretenir des relations sur la durée.

 

Il ne peut y avoir de pérénité sans une dimension forte de responsabilité pour la sécurité de nos équipes et de celles de nos clients, pour le respect de l'environnement et pour notre implication générale dans la société. Notre approche DIB Green et la Charte RSE qui y est associée sont là pour rappeler à chaque instant à notre personnel, fournisseurs et sous-traitant notre engagement en la matière.  

 

C'est notre souhait que cette culture du partenariat basée sur la confiance mutuelle et la responsabilité nous permette avec nos fournisseurs d'apporter à nos clients la solution sur mesure qu'ils attendent pour la réussite de leurs projets.

 

Michel Zahrai, Président.

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